Kampanj- och kundanalytiker till Ellos CRM-avdelning. - Under tillsättning eller tillsatt, ej sökbar

Vi söker en Kampanj- och kundanalytiker som vill arbeta med marketing automation på vår CRM-avdelning.

Ellos Group befinner sig i en intensiv period och har behov att stärka upp vår CRM-avdelning på Ellos. Som en del av vår CRM-avdelning är du med och proaktivt driver utvecklingen av kundresan och kundbasen utifrån dataanalyser. Som Kampanj- & kundanalytiker arbetar vi med Ellos matchning av kampanjer och kunder för att öka lönsamheten av våra direktmarknadsföringsaktiviteter genom datadriven marknadsbearbetning.

Huvudsakliga arbetsuppgifter;

• Arbeta med kampanjurval och kommunikation i form av e-post, sms och ADR till både nya och befintliga kunder.
• Skapa strategiska målgruppsurval från vår kunddatabas Analysera och följa upp relevanta nyckeltal och utifrån detta föreslå och genomföra effektivitetsskapande åtgärder.
• Analysera, sammanställa och presentera rapporter
• Genom analys hitta och förklara kundbeteenden.
• Övervaka att alla kampanjer exekveras som de ska och göra felsökningar och uppföljning av dataflöden och datakvalitet.
• Löpande underhålla och utveckla våra kampanjflöden.
• Bidra i arbetet med att vidareutveckla processer och kravställning på vårt marketing automation verktyg, Adobe Campaign. 

 Vi söker dig som:

• Har relevant utbildning på högskolenivå och är väl insatt och självgående i att använda lämpliga statistiska metoder.
• Är utpräglat analytiskt lagd och har sinne för detaljer
• Har mycket god datavana och gärna kunskap om verktygen vi använder; Adobe Campaign, IBM SPSS Modeler, Microsoft Excel. Kunskaper övriga moduler i Adobe Marketing Cloud är ett plus.
• Har goda kunskaper i svenska och engelska i tal och skrift
• Erfarenhet av att arbeta med kampanjer, kundsegmentering och/eller kunddataflöden och god förståelse för hela CRM-processen är meriterande.

Du är logisk, strukturerad, innovativ och ser problemlösning som en naturlig del av ditt dagliga arbete. Du trivs i rollen som specialist, men har lätt för att kommunicera dina kunskaper till andra, oavsett om det är analytiker, marknadsförare eller IT-utvecklare. Tidvis är tempot högt, varför ett strukturerat arbetssätt och flexibilitet är av stor vikt. Arbetet är både självständigt och i team vilket ställer krav på god samarbetsförmåga.

Tjänsten är placerad på Ellos Groups huvudkontor i Borås.

Har du frågor eller funderingar om arbetet? Tveka inte att höra av dig, via telefon till Marie Richardsson, telefon 033-16 06 74

Läs mer om företaget och ansök via www.ellosgroup.com/jobb senast den 3 juni. Vi tillämpar löpande urval.